FAQs

Puoi tracciare la tua spedizione in qualsiasi momento utilizzando il nostro strumento di tracciamento online su [iMile Tracking] (https://www.imile.com/track).

Offriamo tre convenienti metodi di pagamento per gli ordini in contrassegno:

- Paga in contanti direttamente all'addetto alla consegna.

- Paga con una carta nei paesi in cui è supportato il servizio POS.

- Paga online utilizzando il tuo cellulare nei paesi in cui è supportato il pagamento online.

Per garantire una spedizione sicura, iMile vieta la spedizione di articoli soggetti a restrizioni e pericolosi. Alcuni paesi prevedono anche ulteriori restrizioni. Consulta la nostra pagina Informazioni doganali per i dettagli sugli articoli vietati/limitati per paese.

iMile offre servizi a valore aggiunto come Contrassegno (COD), domicilio gratuito, Pick-Up Drop-Off (PUDO), monitoraggio in tempo reale e soluzioni di spedizione in un solo passaggio.

iMile Domestic Dropship è un servizio per spedire pacchi e consegnarli direttamente ai clienti, particolarmente apprezzato dai venditori di e-commerce.

iMile International Dropship ti consente di spedire pacchi di peso compreso tra 15 e 30 chilogrammi in qualsiasi località del mondo utilizzando i metodi più veloci disponibili, rendendolo una scelta popolare per i venditori di e-commerce.

Il servizio di logistica iMile consente ai venditori di conservare i propri prodotti nel nostro magazzino. Gestiamo lo stoccaggio, l'imballaggio e la spedizione, oltre al servizio clienti e alla gestione dei resi.

Il pagamento in contrassegno (COD) è un servizio in cui iMile consegna i prodotti ai clienti e riscuote il pagamento per conto dei venditori.

Il servizio di reso iMile consente ai clienti di restituire gli ordini. Gestiamo il ritiro degli articoli restituiti, aiutando i venditori di e-commerce a gestire l'intero processo di reso.

Per inviare una spedizione, contattare un rappresentante di vendita.

Per la spedizione Express, il pacco deve:

- Pesare fino a 30 chilogrammi (soggetto alle normative di destinazione).

- Avere dimensioni comprese tra 50 x 50 x 50 cm.

- Non essere troppo grande, sovrappeso, pericoloso o includere cibo.

- Rispettare il limite di valore massimo in base alle normative di destinazione.

- Peso effettivo: il peso effettivo del pacco.

- Peso volumetrico: tiene conto delle dimensioni del pacco (lunghezza x larghezza x altezza) divise per 5000 (o 4000-6000). Calcoliamo entrambe e applichiamo la cifra più grande, seguendo gli standard del settore.