أنظمة إدارة الطلبات (العملاء)
يسمح للعملاء بإنشاء الطلبات ودفعها وتتبعها من خلال تطبيقنا المتكامل - يتم تحديث التغيرات التي تطرأ على الطلبات في نفس الوقت. وايضا يمكن للعملاء استرداد تقارير الأداء لتسهيل الرؤية الكاملة للطلب.
التتبع واعادة الجدولة (العملاء)
يمكن لوكلاء مركز الاتصال تحديث العناوين بسلاسة ، ويمكن للعملاء تتبع طلباتهم وجدولتها وإعادة جدولتها.
نظام إدارة المستودعات (داخلي)
يمكن لفرق العمليات تتبع جميع الطلبات التي يتم استلامها وشحنها من المستودع.
تطبيق Delivery Associate (داخلي)
يمكن لأبطال التوصيل لدينا تنظيم يومهم وتوقع أي تحديات قد يواجهونها عبر هذا التطبيق.
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر روبوتات الدردشة
يتوفر برنامج الدردشة الآلي لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للعملاء في جميع الأوقات لحل أي مشكلات لديهم.
الواردة والصادرة IVR
مساعدنا الافتراضي متاح للعملاء للوصول إليه في جميع الأوقات.
