A continuación, se presentan algunos de los aspectos más importantes en la logística de entrega que todo negocio de ecommerce debe tener en cuenta.

Puntos clave para las entregas de última milla

El servicio de última milla es crucial para cualquier emprendimiento o empresa que venda por internet. La entrega de paquetes a domicilio va en aumento porque el ecommerce está creciendo aceleradamente en varios países, entre estos, México que se ubica en el top 5 de comercio electrónico a nivel mundial y el número 2 tratándose de América Latina.

Estos son los puntos clave para una logística de entrega:

Planificación de rutas

La planificación de rutas es una parte fundamental en la logística de entrega, ya que puede ahorrar tiempo y reducir los costos de transporte. Es importante considerar factores como la distancia entre los destinos, el tráfico, las condiciones climáticas y los horarios de entrega, con el objetivo de que los paquetes sean entregados en tiempo y forma.

Gestión de inventario

Por otro lado, tener un sistema de gestión de inventario eficiente será también de gran ayuda, pues permitirá conocer en tiempo real la cantidad de productos disponibles y su ubicación en el almacén. Esto ayudará a planificar y programar las entregas de manera efectiva, así como asegurar que los productos se entreguen a tiempo.

Seguimiento en tiempo real

Dicho lo anterior, ya que se tiene planificadas y programadas las entregas, el sistema de seguimiento en tiempo real será de gran apoyo, ya que permite a los encargados de la logística saber dónde están los productos en todo momento, lo que ayuda a garantizar que las entregas se realicen de manera oportuna y se reduzca el riesgo de pérdidas.

Gestión de flotas

Otro aspecto clave en la logística de entrega, es la gestión de flotas, pues nos ayudará a encargarnos del mantenimiento preventivo y correctivo de los vehículos utilizados en las entregas, la programación de mantenimiento y la supervisión del uso y consumo de combustible, para evitar problemas en el camino.

Personal capacitado

Nada de lo anterior sería posible sin un personal capacitado, es por esto, que aquellas personas que realizan las entregas deben estar capacitadas en el manejo de los productos, el uso de los equipos de transporte y las políticas de seguridad. Asimismo, deben estar familiarizados con los procedimientos de entrega y las rutas para cumplir con los plazos de entrega.

Seguridad en las entregas

De igual manera, se debe tener en cuenta la seguridad en las entregas, para prevenir robos o daños a los productos durante el transporte. Es recomendable utilizar sistemas de seguridad en los vehículos, como cámaras de vigilancia y GPS para garantizar la seguridad de los paquetes.

Evaluación de proveedores

Por último, los proveedores de transporte deben ser evaluados de manera periódica para garantizar que cumplan con los plazos de entrega, los requisitos de calidad y los acuerdos de servicio establecidos.

Ahora sí… ya estás listo para tener una efectiva logística de entrega para tu comercio electrónico, consigue lo mejor para tu negocio y logra tener satisfechos a tus clientes.