Para iMile dar la Xtramilla es superar las expectativas de los clientes, acompañar a nuestros socios logísticos y hacer crecer su ecommerce mediante innovación, tecnología y soluciones a la medida. 

Es una filosofía que hemos tratado de permear en cada uno de los colaboradores de iMile en el mundo, en cada área y para cada proceso. 

¿Por qué es importante dar la extra milla?

Dar la Xtramilla puede ser la clave para alcanzar los objetivos. Hay muchas razones por las que tener esta actitud puede ser importante. Aquí te presento algunas de ellas:

• Es una forma de destacar: Cuando das la Xtramilla demuestras tu compromiso y dedicación. Esto puede ser especialmente valioso en el ámbito de la paquetería de última milla, donde marcamos la diferencia entre ser un jugador más del promedio y ser una empresa ubicada en el top 5. 

• Nos especializamos al mejorar nuestras habilidades: Al poner más esfuerzo y dedicación en lo que hacemos, estamos mejorando nuestros procesos, habilidades y destrezas, para hacernos especialistas en entregas de última milla.

• Te hace sentir mejor como marca: Tenemos una marca viva y apasionada, lo cual es difícil encontrar en un sector como el de la logística que suele ser frío. Cuando sabes que has dado lo mejor de ti, eso puede darte una gran sensación de logro y satisfacción a nivel profesional, como equipo, personal y, obviamente, como marca. Sabes que has hecho más de lo que se esperaba de ti y eso te hace sentir bien como la marca de excelencia que somos.

• Generamos confianza: Cuando das la Xtramilla los demás perciben lo que haces, tu compromiso y tu pasión, así que aumenta exponencialmente la confianza en ti como empresa de paquetería o experto en última milla. Esto es especialmente importante en nuestra industria, donde la confianza es clave para establecer relaciones fuertes y duraderas. 

Cómo damos la Xtramilla en iMile 

Dar la extra milla puede ser difícil, especialmente si no estás acostumbrado a hacerlo, pero si lo conviertes en parte de tu ADN como lo hemos hecho en iMile todo fluye en favor de los clientes. 

¿Cómo logramos dar la Xtramilla?

• Con atención a los detalles: Prestamos atención a los detalles y aseguramos hacer las cosas de la mejor manera posible. Esto demuestra la dedicación y compromiso.

• Ofrecemos soluciones verdaderas: Ayudamos a nuestros clientes y a los clientes de ellos con entrega de última milla en tiempo y forma. Asesoramos y damos recomendaciones sobre cómo pueden fortalecer su ecommerce. Tenemos una amplia disposición para trabajar en equipo y nos adaptamos a cada tipo de operación.

• Proponemos nuevas ideas: Somos propositivos y nos mantenemos en tendencia para ofrecer soluciones innovadoras y creativas.

• Estamos actualizados: Gracias a nuestra presencia global nos mantenemos actualizados en las necesidades, impulsos, tendencias y factores de los mercados. Somos expertos en última milla y logística 360° para dar una consultoría seria y puntual. 

• Promovemos la tecnología y la innovación: Contamos con desarrollos tecnológicos propios para ser más eficientes en las entregas de última milla, en el monitoreo y gestión de los paquetes. 

La Xtramilla puede ser aplicada a cualquier industria o sector, nosotros lo hacemos en todas nuestras áreas, desde la atención y servicio al cliente hasta las ventas y los procesos administrativos. 

Ahora ya sabes qué es y cómo entendamos la Xtramilla en iMile. Cómo puedes ver, dar la extra milla aplica para todo y en cualquier nivel (personal o empresarial), solo se trata de encontrar maneras creativas y efectivas de mejorar la experiencia del cliente y demostrar un compromiso y dedicación más allá de lo esperado.