2023-03-22
La tecnología digital está creciendo a pasos agigantados y se aceleró aún más con la llegada de la pandemia entre 2020 y 2022. Dadas las circunstancias de mantenerse en casa alcanzó al comercio electrónico y hasta la cadena de suministro global.
Esta situación produjo que los consumidores de la actualidad se volvieran expertos en tecnología lo que a su vez les hace exigir más a las empresas, todo ahora quieren envíos rápidos, visibilidad en tiempo real, flexibilidad con horarios de entrega y un excelente servicio al cliente.
Para satisfacer las demandas de los consumidores las empresas deben estar alerta y conocer los últimos avances tecnológicos para ser más competitivas, por eso en esta entrada queremos compartirte 6 tendencias de tecnología logística que prevalecerán en la industria en 2023.
Al implementar sistemas automatizados e incluir máquinas diseñadas específicamente para tareas difíciles o muy pesadas para los humanos, las empresas estarán fortaleciendo muchos de los procesos que hay día con día en las bodegas y almacenes. El hecho es que las soluciones tecnológicas son un gran apoyo para los trabajadores, así como para el ahorro de tiempo y costos de las empresas.
Aplicadas al sector de la logística, este tipo de tecnologías permitirán que la automatización de los almacenes y de los procesos de distribución mencionados en el punto anterior sean cada vez más libres de errores humanos, mucho más eficientes y rentables para proporcionar servicios de alta calidad al consumidor a precios muy competitivos.
Esta herramienta te puede proporcionar los datos para predecir comportamientos de tus consumidores, tomando esta información directamente de la experiencia del consumidor podrás ofrecer a tus clientes lo que realmente están buscando, además de anticiparse a nuevos comportamientos del mercado y así implementar acciones concretas destinadas a mejorar los rendimientos y la eficiencia de todas las fases del proceso logístico.
Cada vez existen más personas que desarrollan su conciencia ambiental, lo que quiere decir que como consumidores analizan los tipos de productos que van a comprar y todo lo que implica para tenerlo en sus manos, es por esto que las empresas deberían de estar pensando en que sus productos o al menos los empaques sean eco amigables para propiciar un consumo responsable.
Quizás al leer esto se pudo venir a la cabeza el tema de criptomonedas. Sin embargo, blockchain es una tecnología que va más allá. Su aplicación es capaz de mejorar la transparencia para los consumidores, ofreciéndoles la oportunidad de realizar un seguimiento en el recorrido de sus pedidos, además de impulsar la automatización de procesos para mejorar la seguridad digital en todas las operaciones logísticas.
El llamado internet de las cosas (IoT) sigue transformando nuestras vidas y todo lo que conocemos, cuando se trata de la logística podemos destacar el crecimiento entre todo lo relacionado a la industria; empaques, centros de transporte y vehículos por mencionar algunos.
Por ende es posible que el IoT se aplique a toda la industria transportista, algunas maneras posibles serían implementar sensores para conocer información sobre rutas, tráfico, condiciones del producto en tránsito, además de emitir alertas cuando un vehículo esté completando su ruta del día o bien tenga desvíos imprevistos.
Como podrás notar seguirán surgiendo nuevas tendencias y planes de acción para que el sector logístico siga evolucionando ante los constantes cambios del panorama actual. Lo más importante es que las empresas mantengan el foco en la calidad, rapidez y la integración necesarias para mantener satisfechos a todos los involucrados en la cadena de valor.