A inovação da iMile continua

A iMile criou seu conjunto de tecnologia de ponta nos centros de tecnologia em Shenzhen e Hangzhou, na China, com mais de 100 gurus de tecnologia trabalhando para aprimorar o desempenho e aumentar a excelência do cliente, ao mesmo tempo em que permite a integração digital perfeita de nossos parceiros de negócios.
Obcecado pelo Cliente, Orientado pelo Digital.
Technology Used by iMile Delivery

Nossa Tecnologia

Sistemas de Gerenciame nto de Pedidos (Clientes)

Permite que os clientes criem, enviem e rastreiem pedidos por meio da integração da API - alterações de pedidos atualizadas em tempo real. Os relatórios de desempenho podem ser recuperados pelos clientes, facilitando a visibilidade completa.

Rastreamento e Reagendamento (Clientes)

Os agentes do call center podem atualizar os endereços sem problemas, e os clientes podem rastrear, agendar e reagendar seus pedidos.

Sistema de Gerenciamento de Armazém (Interno)

As equipes de operações podem acompanhar todos os pedidos que são recebidos e enviados do armazém.

Aplicativo para Associados de Entrega (interno)

Nossos heróis da entrega podem organizar seu dia e prever quaisquer desafios que possam enfrentar por meio deste aplicativo.

Suporte 24 horas via Chat Bots

Nosso chatbot 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para os clientes o tempo todo para resolver quaisquer problemas que eles tenham.

IVR de Entrada e Saída

Nosso assistente virtual está disponível para os clientes entrarem em contato o tempo todo.
"Todos os nossos sistemas de tecnologia foram criados internamente em nossos centros de tecnologia em Shenzhen e Hangzhou. Temos mais de 100 gurus da tecnologia trabalhando constantemente para aprimorar a experiência de nossos clientes e consumidores."- Rita Huang

Veículo Autônomo Implantado com IA

iMile's Self-Driving Vehicle
A iMile, em parceria com a Huawei e o Ministério da Saúde e Prevenção (MoHAP), desenvolveu um veículo autônomo durante a pandemia que emprega tecnologia de IA para distribuir equipamentos de proteção individual, incluindo máscaras, luvas e desinfetantes para residentes e trabalhadores de um complexo residencial em Sharjah.

A iMile continua a inovar, abrindo caminho para um futuro avançado.