FAQs

Sie können Ihre Sendung jederzeit mit unserem Online-Tracking-Tool unter [iMile Tracking] (https://www.imile.com/track) verfolgen.

Wir bieten drei bequeme Zahlungsmethoden für Nachnahme-Bestellungen (COD) an:

Zahlung in Bar direkt an den Zustellmitarbeiter.

Bezahlen Sie mit Karte in Ländern, in denen POS-Service unterstützt wird.

Zahlen Sie online mit Ihrem Handy in Ländern, in denen Online-Zahlung unterstützt wird.

Um einen sicheren Transport zu gewährleisten, verbietet iMile den Versand von eingeschränkten und gefährlichen Gütern. Einige Länder haben zusätzliche Beschränkungen. Bitte lesen Sie unsere Zollinformationsseite für Details zu verbotenen/eingeschränkten Artikeln nach Ländern.

iMile bietet Mehrwertdienste wie Cash-on-Delivery (COD), kostenlose Zustellung, Pick-Up Drop-Off (PUDO), Echtzeitverfolgung und One-Step-Versandlösungen.

iMile Domestic Direktversand ist ein Service für den Versand von Paketen und deren Lieferung direkt an Kunden, besonders beliebt bei E-Commerce-Händlern.

Der internationale Direktversand von iMile ermöglicht es Ihnen, Pakete mit einem Gewicht von 15–30 kg auf schnellstem Weg überall auf der Welt zu verschicken und ist eine beliebte Wahl für E-Commerce-Verkäufer.

Der iMile Auftragserfüllungsdienst ermöglicht Händlern, ihre Produkte in unserem Lager zu lagern. Wir übernehmen Lagerung, Verpackung und Versand sowie Kundenservice und Rückgabemanagement.

Nachnahme (COD): Ein Service, bei dem iMile Waren für Verkäufer zustellt und die Zahlung im Namen des Verkäufers entgegennimmt.

Der iMile-Rückgabedienst ermöglicht Kunden, Bestellungen zurückzusenden. Wir übernehmen die Abholung retournierter Artikel und helfen E-Commerce-Händlern, den gesamten Rückgabeprozess zu verwalten.

Bitte wenden Sie sich zum Versenden einer Sendung an den iMile-Vertrieb.

Die Sendungen müssen folgende Bedingungen erfüllen:

Das Gewicht darf 30 Kilogramm nicht überschreiten (vorbehaltlich der Bestimmungen am Zielort).

Die Abmessungen müssen innerhalb von 50 x 50 x 50 cm liegen.

Darf kein übergewichtiges, überdimensioniertes, gefährliches Gut sein oder Lebensmittel enthalten.

Den maximalen Wertgrenzwert gemäß den Bestimmungen des Zielorts einhalten.

Tatsächliches Gewicht: Das tatsächliche Gewicht des Pakets.

Volumengewicht: Wird basierend auf den Abmessungen des Pakets (Länge x Breite x Höhe) geteilt durch 5000 (oder 4000-6000) berechnet. Wir berechnen beide Werte nach Industriestandard und wenden den höheren Wert an.