FAQ

Môžete sledovať svoju zásielku kedykoľvek prostredníctvom nášho online sledovacieho nástroja na [iMile Tracking] ( https://www.imile.com/track ).

Ponúkame tri vhodné platobné metódy pre príkazy na COD:

- Platí hotovosť priamo dodávateľovi.

- Platiť kartou v krajinách, v ktorých sa podporuje služba POS.

- Platíte online prostredníctvom mobilného telefónu v krajinách, kde sa podporuje online platba.

Na zabezpečenie bezpečnej prepravy zakazuje iMile prepravu obmedzených a nebezpečných predmetov. Niektoré krajiny majú tiež dodatočné obmedzenia. Podrobnosti o zakázaných/obmedzených položkách podľa jednotlivých krajín sa nájdete na našej strane colných informácií.

iMile ponúka služby s pridanou hodnotou, ako sú Cash-on-Delivery (COD), bezplatné sídlo, Pick-Up Drop-Off (PUDO), sledovanie v reálnom čase a jednokročné riešenia lodnej dopravy.

iMile Domestic Dropship is a service for shipping parcels and delivering them directly to customers, especially popular with e-commerce sellers.

iMile International Dropship vám umožňuje odosielať balíky s hmotnosťou medzi 15 a 30 kilogramov na akékoľvek miesto na celom svete s použit ím najrýchlejších dostupných metód, čím je populárnym výberom pre predajcov elektronického obchodu.

Služba plnenia iMile umožňuje predajcom skladovať svoje výrobky v našom sklade. Zaoberáme sa skladovaním, balením a prepravou spolu s službami zákazníkov a riadením návratov.

Cash-on-Delivery (COD) je služba, v ktorej iMile dodáva výrobky zákazníkom a vyberá platbu v mene predajcov.

Služba iMile Return umožňuje zákazníkom vrátiť objednávky. Zaoberáme sa odberom vrátených predmetov, pomáhame predajcom elektronického obchodu riadiť celý proces vrátenia.

Na odoslanie zásielky kontaktujte, prosím, zástupcu predaja.

Pre prepravu Express musí váš balík:

- Vážite do 30 kilogramov (s výhradou predpisov o určení).

- Majú rozmery v rozmedzí 50 x 50 cm.

- Nebuďte nadmerný, nadvážený, nebezpečný alebo zahŕňajte jedlo.

- Spĺňať maximálnu hodnotu na základe predpisov o určení.

- Skutočná hmotnosť: Skutočná hmotnosť balenia.

- Volumetrická hmotnosť: zohľadňuje rozmery balenia (dĺžka x šírka x výška) rozdelené 5000 (alebo 4000 – 6000). Vypočítame obidve a uplatňujeme väčší počet podľa priemyselných noriem.